Доставка

Доставка

Euroagro.bg предлага доставка чрез куриер, транспортна фирма, собствен транспорт или друг договорен начин на доставка.

Доставката може да бъде извършена до адрес, офис на куриер, склад, ферма, стопанство или друго място, посочено от клиента и потвърдено от Euroagro.bg.

Срокът за доставка зависи от наличността на продукта, адреса за доставка, вида на стоката, теглото, размера, обема, работното време на куриера, логистичните условия и други обективни обстоятелства.

Когато не е уговорен друг срок за доставка, доставката до потребител се извършва в законово установения срок.

Стойността на доставката зависи от тарифите на куриера или транспортната фирма, теглото, размера, обема, стойността на поръчката, адреса и вида на стоката. Доставката е за сметка на клиента!

При обемни, тежки или специфични продукти, включително резервоари, машини, съоръжения, генератори, доилно оборудване, мобилни халета, временни конструкции, двигатели, помпи, агро техника и други големи или тежки артикули, цената и начинът на доставка могат да бъдат уточнени допълнително с клиента.

Клиентът е длъжен да предостави точни данни за доставка и контакт и да осигури възможност за приемане на пратката.

При доставка до ферма, стопанство, склад, строителен обект или труднодостъпен адрес клиентът следва предварително да уведоми Euroagro.bg за особености на достъпа, включително ограничен достъп за товарен автомобил, липса на път, тесни улици, черен път, липса на възможност за разтоварване или други обстоятелства.

Когато е необходима специализирана доставка, товаро-разтоварна техника, палетен транспорт, камион с падащ борд или друг специален транспорт, това се уточнява предварително и може да бъде свързано с допълнителни разходи.

При невъзможност за доставка поради грешни или непълни данни, отсъствие на клиента, неполучаване на пратката, отказ за приемане или друга причина, зависеща от клиента, допълнителните разходи могат да бъдат за сметка на клиента, когато това е допустимо съгласно закона.

XII. Получаване, преглед и транспортни повреди

При получаване на стоката клиентът следва да прегледа пратката за видими транспортни повреди, липси или несъответствия.

Когато пратката е доставена с опция „Преглед“ или „Преглед и тест“, клиентът може да прегледа стоката съгласно правилата на куриера и указанията за конкретния продукт.

При преглед и тест клиентът следва да пази търговския вид на продукта, неговата опаковка, аксесоари, документи, етикети, защитни елементи и окомплектовка, когато това е приложимо.

При установяване на видима транспортна повреда, липса или несъответствие клиентът следва незабавно да уведоми куриера и Euroagro.bg и да поиска съставяне на протокол, когато това е приложимо.

Непредявяването на забележка при получаване не ограничава законовите права на потребителя при несъответствие на стоката, но може да затрудни доказването на транспортна повреда.

XIII. Престой на пратка в офис на куриер

Пратка, изпратена до офис на куриер, се съхранява съгласно правилата и сроковете на съответния куриер.

Ако клиентът не получи пратката в определения срок, тя може да бъде върната към Euroagro.bg.

При връщане на пратка поради неполучаване, грешни данни, отказ или неоснователно забавяне от страна на клиента, Euroagro.bg има право да поиска заплащане на направените транспортни разходи, когато това е допустимо съгласно закона.